Sparkasse Rhein Neckar Filiale Ladenburg

Leserbrief

Die Sparkasse Rhein Neckar, Filiale Ladenburg hat ihren Service weiter reduziert. Ohne Vorankündigung wurde vor kurzem die Kasse geschlossen. Nach dem Münzzählautomaten eine weitere Servicereduzierung. Bargeld kann man in Zukunft nur noch am Automaten erhalten, größere Beträge müssen 1 Woche vorher angemeldet werden. Meine 89 Jahre alte Mutter kann einen Geldautomaten nicht mehr bedienen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ältere Menschen eine einmalige Einweisung erhalten und dann sehen müssen, wie sie zurechtkommen.

Soweit ich das erkennen konnte, wurde auch die Anzahl der Mitarbeiter drastisch reduziert. Mir war nicht klar, wie prekär die finanzielle Lage der Sparkasse sein muss, die solch servicefeindliche Maßnahmen notwendig machen. Angesichts des sicher nicht billigen Neubaus in Mannheim ist es aber wahrscheinlich notwendig in der Provinz jeden Cent einzusparen. Solange in der Provinz noch kundenorientierte Banken angesiedelt sind, könnte die Sparkassenkalkulation jedoch nicht aufgehen.
Wir werden uns nach kundenfreundlichen Alternativen umschauen.
Hiltrud Bühler-Eger

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