Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis
„Fragen Sie RNKarlo“ - Rhein-Neckar-Kreis baut Online-Services weiter aus
Wer sich unlängst auf der Website des Landratsamtes www.rhein-neckar-kreis.de bewegt hat, wird sich bereits über das freundlich zwinkernde Löwengesicht gewundert haben, das einem rechts unten auf jeder Seite entgegenblickt. Das Rätsel löst sich beim Mausklick. RNKarlo, so sein Name, ist der neue KI-gestützte Chatbot des Rhein-Neckar-Kreises. Er ist bereits seit Anfang des Jahres 2023 im Einsatz, um Bürgerinnen und Bürgern dabei zu helfen, sich im „Behörden-Dschungel“ zurechtzufinden.
Wenngleich er noch im Training ist, so bietet sein breites Wissen über die Dienstleistungen des Landratsamts Rhein-Neckar-Kreis – vom BaföG-Antrag bis hin zur Kfz-Zulassung – bereits eine gute Unterstützung für Ratsuchende.
Autor:Die Redaktion aus Ladenburg |
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