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Wie funktionieren eigentlich WhatsApp oder Signal? Was tun, wenn ich meine Mails nicht auf dem Smartphone finde? Wo ist die Datei hin, die ich doch gerade erst heruntergeladen habe? Wie klappt das am besten mit dem E-Paper der Lieblingszeitung? Wie finde ich die schnellste Bahnverbindung über die RNV-App? Und wo bekomme ich diese App her? Dies sind nur einige der Fragen, die sich viele Nutzerinnen und Nutzer von Handy, Smartphone und Computer, ob jung oder alt, ob mit oder ohne Behinderung,...